Alla condizione di poter scegliere se dire o meno di no a un cliente ci si arriva per caso?
Noi oggi siamo in una situazione in cui effettivamente ci possiamo permettere di scegliere un cliente o anche, più in generale, un mercato, ma non ci siamo arrivati dall'oggi al domani o per un colpo di fortuna.
Ci siamo arrivati seguendo un piano bene preciso.