Categoria: Punti di vista

Idee, opinioni, riflessioni
su un universo in continua evoluzione

Tutti siamo indispensabili, ma nessuno è insostituibile

Mi viene sempre in mente questo detto quando penso a quelle aziende che si comportano come se fossero le uniche a offrire determinati servizi o soluzioni, adottando pratiche discutibili, spesso giustificate dalla necessità di tutelare la commessa, ma in realtà mirate a creare una dipendenza che impedisce al cliente di valutare alternative.

Il malcostume degli impegni presi e non rispettati

Cambiare idea su come trascorrere una serata, avere un imprevisto, o tardare una consegna può succedere a chiunque. Ma fare lo “sforzo” (se davvero così si può definire) di disdire una prenotazione, rispondere a un'email o aggiornare una scadenza non costa molto. E fa una grande differenza

Investire seriamente nel digital marketing

Chi ci conosce sa bene che la nostra strategia marketing si basa in gran parte su una forte presenza online, fatta da numerose e diversificate attività che, nel loro insieme, contribuiscono a rafforzare la nostra immagine. Sito web, che abbiamo da poco rifatto, MICROjournal, Linkedin, YouTube e stampa digitale