Quando accettare un cliente indiscriminatamente può essere rischioso?
Non molto tempo fa abbiamo avuto a che fare con un cliente che si è rivelato molto molto impegnativo già a partire dalla fase di campionatura: infiniti scambi di email e continue richieste di offerta senza che ci fossero (da parte sua) idee chiare. Richieste che finivano inevitabilmente per tramutarsi in ore di lavoro per […]
Vi è mai successo che un cliente volesse abbassare il prezzo?
Vi è mai successo di avere a che fare con un cliente che voleva abbassare il prezzo? La domanda è ovviamente retorica. Immagino sia capitato a tutti almeno una volta. Anzi, se devo essere onesto, in tutta la mia carriera non mi è mai successo il contrario. Nessuno mi ha mai detto che ero a […]
