I dati ci dicono davvero tutto?
Si dice che “la convinzione sia peggio della pazzia”. A volte, infatti, si è convinti di qualcosa al punto da sostenerla a qualsiasi costo, salvo poi scoprire che i numeri la smentiscono. Parto quindi da una premessa che abbiamo già fatto più volte: non è possibile parlare di obiettivi di miglioramento in azienda senza raccolta […]